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サイバーエージェントが「AIオペレーション室」を新設:生成AIで業務効率化を強化

AIツールギャラリー編集部更新: 2026年8月22日
サイバーエージェントが「AIオペレーション室」を新設:生成AIで業務効率化を強化

株式会社サイバーエージェントは、全社員の生成AIリテラシー向上を目指し、オペレーション業務の6割削減とサービスの価値創出を目的として「AIオペレーション室」を新設しました。

このニュースのポイント:

  • 生成AI技術の進化とその産業への影響
  • サイバーエージェントの生成AIに関する取り組みの歴史
  • 新設「AIオペレーション室」の目的と活動内容
  • 生成AI活用の具体的な取り組み事例とその成果

この記事の監修者

山原 慎也
山原 慎也

AIリスキル株式会社 代表取締役

AIツールギャラリーを運営するAIリスキル株式会社の代表取締役。企業・自治体向けの生成AI研修とAI導入支援を手がけています。

実績: 大阪・関西万博 公式プログラム「AI HEROES COLLECTION」司会進行 / 神戸市デジタル人材育成エコシステム構築事業の運営 / MBS「せやねん!」「よんチャンTV」に生成AIの専門家として出演 / Felo日本初コアアンバサダー / Genspark第1期公式アンバサダー / Skywork公式アンバサダー / AKOOL公式パートナー など

背景

生成AI技術は、近年急速に進化しており、多くの産業やビジネスでの活用が拡大しています。

サイバーエージェントもこの流れを取り入れ、2016年に「AI Lab」を設立し、2023年には独自の日本語LLMを開発。

これにより、広告効果の向上や業務生産性の向上を実現しています。

新設「AIオペレーション室」の目的

サイバーエージェントは、生成AI技術の進化を背景に、オペレーション業務の効率化とサービスの価値向上を目的として「AIオペレーション室」を新設。

この組織では、生成AIの活用ノウハウの蓄積やAI人材の育成を強化し、業務効率化や新規事業の創出を目指しています。

生成AI活用の具体的な取り組み

サイバーエージェントは、「賞金総額1,000万円!生成AI徹底活用コンテスト」を開催。

このコンテストでは、業務効率化や新規事業案などのアイデアが約2,200件集まり、多くの施策がAIオペレーション室での実現を目指しています。

AIからのコメント

サイバーエージェントの取り組みは、生成AI技術の可能性を最大限に引き出すためのものであり、他の企業も参考にすべき戦略です。

特に、全社員の生成AIリテラシー向上を目指す姿勢は、今後のビジネス環境での競争力を高めるための鍵となるでしょう。

まとめ

生成AI技術の進化は止まらない。サイバーエージェントのように、この技術を積極的に取り入れ、新しい価値を創出する企業が今後の競争で勝ち残ることができるのではないでしょうか。

あなたの企業は、この変革の波に乗れていますか?

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