Cody

Cody（meetcody.ai）は、自社のドキュメントやウェブサイトを学習させて使えるAIアシスタントです。ChatGPTのような汎用AIではなく、「自社専用のAI社員」として、社内ナレッジへの質問対応・業務効率化・カスタマーサポートなどに特化して設計されています。

Codyとは？

Codyは、会社独自の情報（PDF・PowerPoint・Word・ウェブサイトなど）をアップロードして「ナレッジベース」を構築し、そのデータに基づいて回答するAIアシスタントです。

たとえば「うちの返品ポリシーは？」「新入社員向けの研修資料はどこ？」「このお客さんへのメール文を作って」といった質問に、自社の情報をもとに即答できます。汎用AIが持つ一般知識ではなく、自社固有のドキュメントを情報源にするため、ハルシネーション（でたらめな回答）のリスクを抑えながら業務に活用できるのが特徴です。

マーケティング・HR・IT・セールス・カスタマーサポートなど、幅広い業種・部門向けにテンプレートが用意されており、比較的スムーズに導入できます。

主な機能

対応しているAIモデル

プランによって利用できるAIモデルが異なります。BasicプランはGPT-5 Mini、PremiumではGPT-5とClaude 4 Sonnet、Advancedでは全モデルが利用可能です。用途や精度要件に応じてプランを選べます。

連携（インテグレーション）

料金

こんな人・チームにおすすめ

• 社内に大量のPDFやマニュアルがあり、検索に時間がかかっている
• 新人が同じ質問を繰り返しているため、FAQをAI化したい
• チャットボットを自社サイトに置きたいが、汎用AIでは自社情報に答えられない
• Slackで「あの資料どこだっけ？」という質問が多い
• 複数のAIモデルを状況に応じて使い分けたい（Premium以上）

注意点

• ナレッジベースの品質が回答精度を左右する：アップロードしたデータが古い・断片的・不整合だと、AIの回答もずれやすくなります。定期的なドキュメント更新が必要です。
• ドキュメントの抜け漏れに注意：ユーザーから「ウェブサイト全体を学習させたのに関連質問に答えられなかった」という報告もあります。ナレッジベースが網羅されているか確認が必要です。
• 事実確認は自分でも行う：AIが文書から情報を引用する際に、ページ数や件数などの細かい事実でミスが出ることがあります。重要な情報は元ドキュメントを直接確認してください。
• 初期設定に学習コストがある：最初にナレッジベースをどう構成するかが重要で、慣れるまでに時間がかかることがあります。
• インテグレーションは限定的：Slack・Discord・Zapier・APIには対応していますが、Google WorkspaceやMicrosoft 365との直接連携はまだ限られています。
• 無料プランは個人利用向け：月100クレジット・100ドキュメントは実際の業務利用にはすぐ足りなくなります。チーム利用にはBasic以上が現実的です。
• 価格は米ドル表示：為替変動により円換算コストが変わります。

まとめ